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So funktioniert die Rufnummermitnahme

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Was sollte ich im Vorfeld vor der Rufnummermitnahme beachten?

Fall Du vorhast Deinen Anbieter zu verlassen, solltest Du direkt bei der Kündigung die Freigabe Deiner Rufnummer ansprechen oder online angeben. Dadurch hast Du direkt die Möglichkeit Deine Rufnummer sofort oder nach Vertragsende mitzunehmen.

Falls Du vorhast, direkt einen Neu-Tarif abzuschließen, solltest Du die Opt-in auf sofort setzen. In den meisten Fällen kriegst Du dann für die restliche Laufzeit bei Deinem Altanbieter eine Ersatznummer.

Wenn Du nach Vertragsende die Rufnummer erst mitnehmen möchtest, funktioniert das natürlich auch. Dazu wird die Rufnummer unmittelbar nach Vertragsende bei Deinem Altanbieter abgegriffen und zu Deinem neuen Anbieter portiert. Hierbei kann man von einem nahtlosen Übergang sprechen.

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Inhalt

Muss der Vertragsinhaber derselbe sein?

Wenn Du die Rufnummer mitnehmen möchtest, vom alt zum neuen Anbieter, muss der Vertragsinhaber derselbe sein. Das besagt, dass die Stammdaten, also: Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse gleich sein müssen. Falls das nicht der Fall sein sollte, wird die Portierung abgelehnt und der Neuvertrag zu 95 % storniert.

Wie funktioniert die Rufnummer-Portierung zum neuen Vertrag?

Wenn Du Dich für einen Neuvertrag entschieden hast, kannst Du ganz einfach die Rufnummer mitnehmen. 

Das wird auch abgefragt, dazu musst Du nur zwei Angaben machen. Deine Rufnummer und Dein Altanbieter musst Du dazu angeben. Und nicht zu vergessen, die Stammdaten müssen 1 zu 1 gleich sein.

Warum die Rufnummermitnahme abgelehnt wurde?

Wie schon oben erwähnt, könnten falsche Angaben dazu führen, dass die Mitnahme abgelehnt wurde. Die Rufnummer ist nicht korrekt oder der falsche Altanbieter wurde angegeben. Auch wie gesagt, die persönlichen Daten müssen übereinstimmen.
Falls Du vorhast den Vertrag auf eine andere Person umzuschreiben, solltest Du das im Nachhinein, bei Deinem Neuanbieter durchführen.

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