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Was kann man bei Netzproblemen machen?

Handyvertrag kündigen bei Netzproblemen?

Hierbei gilt das Sonderkündigungsrecht beim Handyvertrag. Falls Du oft darunter leidest, kannst Du den Vertrag kündigen lassen. Hierbei bist Du im Recht, da der Anbieter seine Leistungen nicht voll ausübt bzw. erbringt.
Dadurch kann man vom Sonderkündigungsrecht gebrauch machen. Allerdings funktioniert das nicht bei einmaligen Netzausfällen.
Das müsste das schon auf Dauer der Fall sein.

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Was kann man bei Netzprobleme/ Mobilfunk-Störungen machen?

Oftmals kann man die Verbindungsprobleme kurzerhand selbst lösen. Hier sind ein paar Tipps & Tricks:

  • Schalte Dein Smartphone an und aus
  • Trenne die WLAN-Verbindung und verbinde Dich nach wenigen Sekunden neu
  • Prüfe, ob Deine Mobilen-Daten angeschaltet sind
  • Flugmodus ein und ausschalten
  • Läuft Dein Vertrag noch?

     

Wir hoffen, dass die Tipps Dir weiterhelfen konnten. Wenn das nicht zutrifft, könnte das tatsächlich am Netzanbieter liegen. Um das zu prüfen, gibt es zwei Wege. Zum einen kannst Du direkt beim Anbieter nachfragen. Oder einfach schnell googeln. Dazu einfach das Stichwort Störungen plus Anbieter kombinieren.

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